Aumente a satisfação dos clientes
Entenda melhor o que realmente importa para seus clientes e crie estratégias que atendam às necessidades específicas deles.
Supere a concorrência
Descubra exatamente onde você está posicionado no mercado e identifique as alavancas-chave para estar à frente de seus concorrentes.
Alcance um crescimento sustentável e de longo prazo
Antecipe-se às tendências do mercado adaptando-se de forma proativa às expectativas e necessidades em mudança dos clientes.
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RPI Deep Dive
Converse com nossos especialistas do varejo para analisar os resultados mais recentes do RPI sob a ótica do seu negócio. Entenda melhor seu posicionamento competitivo, identifique o que mais ressoa com seus clientes e descubra oportunidades para impulsionar seu desempenho.
RPI Boost Study
Descubra os motivos por trás das escolhas dos seus clientes mais fiéis — tudo isso sem depender de pesquisas independentes caras e demoradas.
Aproveite o processo anual de pesquisa do RPI para enriquecer seus dados de fidelidade com fatores externos que influenciam diretamente o comportamento do consumidor. Segmente sua base de clientes e compare sua marca com até 15 concorrentes dentro da sua área geográfica, analisando o desempenho por segmento em relação à concorrência. Tome decisões estratégicas centradas no cliente para transformar compradores ocasionais em clientes fiéis.
Pesquisa Primária para o Varejo
Acompanhamento personalizado de Brand Equity
Avalie e refine sua posição competitiva ao longo do tempo, impulsionando o crescimento de market share. Nossa equipe de pesquisa desenvolve levantamentos quantitativos representativos da área de atuação da sua bandeira, coletando percepções sobre a marca, comportamento de compra, dados demográficos e muito mais para ajudar você a:
- Identificar quais percepções dos clientes são mais relevantes para impulsionar resultados financeiros e de conexão emocional
- Acompanhar, ao longo do tempo, os pontos fortes e fracos da sua marca em relação à concorrência
Esses insights valiosos ajudam a guiar a alocação inteligente de recursos, focando onde há maior potencial de ganho.
RPI Dashboard
Faça análises personalizadas e ilimitadas e tome decisões orientadas por dados para fortalecer a reputação da sua marca, com acesso em tempo real ao mais recente conjunto de dados do RPI em um dashboard exclusivo.
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